R: Dispomos dos seguintes meios de pagamento: Cartão de Crédito e PIX

P: Qual é o custo de envio?

R: O custo de envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização, no checkout, no momento antes da compra e no tipo de frete escolhido.

P: Quaal o prazo de entrega do meu pedido?

R: O prazo varia dependendo da forma que for escolhido, podendo chegar entre 1-9 dias (PRONTA ENTREGA) e de 7 á 25 dias se for jerseys importadas (podendo chegar a 45 dias corridos se tiver alguma fiscalização nos correios)

P: Os produtos são originais?

R: Trabalhamos apenas com produtos importados diretamente da fábrica ou de revendedores da Europa,  Estados Unidos e Ásia.

P: É seguro comprar na Shooting Star Jerseys?

R: Sim, trabalhamos com a plataforma de pagamentos Mercado Pago, que assegura sua compra.

P: Trabalham com produtos a pronta entrega? (No Brasil).

R: Sim, temos uma categoria no site PRONTA ENTREGA ( https://www.shootingstarjersey.com/pronta-entrega/ )
Todos os produtos dessa categoria se encontrar no Brasil, em São Paulo. 

P: Caso o produto não sirva ou não goste dele, posso efetuar a troca?

R: Sim, temos política de troca / devolução, no Link: https://www.shootingstarjersey.com/politicas-de-trocas-e-devolucoes/ .

P: Possui loja física?

R: Não, como trabalhamos com um Portfólio de mais de 300 itens, optamos por trabalhar apenas online, para reduzirmos os custos e assim ter um preço final mais baixo.

P: Os produtos importados podem ser taxados (imposto de importação, taxa de fiscalização aduaneira) na alfândega brasileira?

R: Sim, pode ocorrer taxações pela fiscalização, mas fique tranquilo A SHOOTING STAR JERSEYS tem a responsabilidade do pagamento das taxas da alfândega.

P: Posso efetuar o pagamento via PIX, tem desconto?

R: Sim, basta selecionar a opção de pagamento: Transferência à vista, Que automaticamente o desconto de 5% é calculado e a chave PIX fica disponível.

P: Como se realizam os envios?

R: As encomendas em estoque são enviadas rapidamente via correios e as encomendas importadas são enviadas via transportadora internacional e após anacionalizadas segue via correios para o endereço indicado pelo cliente.

P: Onde posso receber meu pedido?

R: Realizamos envios a todo o país e no mundo via transportadora internacional e/ou Correios.

P: Qual o prazo para realizar uma troca?

R: Vide Menu Trocas e devoluções.

P: Que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

R: Entre em contato conosco no Whatsapp (55)11 948067875 ou e-mail [email protected] para solicitar a troca do produto.